Du möchtest deine Identität bei freiheit+ bestätigen? Kein Problem! 🍀 Dafür stehen dir zwei kostenlose Möglichkeiten zur Verfügung: Incode direkt in deinem Browser oder Nect über die Nect Wallet App.
Beide Verfahren führen dich Schritt für Schritt durch die Identitätsprüfung. Wähle einfach die Variante, die am besten zu dir passt.
Was benötige ich für die Verifizierung?
Bevor du loslegst, halte bitte Folgendes bereit:
- Ein gültiges Ausweisdokument, z. B. deinen Personalausweis oder Reisepass
- Eine Kamera, mit der du deinen Ausweis und dein Gesicht aufnehmen kannst
- Gute Lichtverhältnisse, damit alle Angaben gut erkennbar sind
Für die Verifizierung mit Incode reicht ein Gerät mit Kamera und Browser. Wenn du Nect nutzen möchtest, benötigst du ein Smartphone mit der Nect Wallet App.
So geht's los: Melde dich in deinem freiheit+ Account an und starte die Identitätsprüfung. Dort kannst du eines der verfügbaren Verfahren auswählen.
Option 1: Verifizierung mit Incode – einfach im Browser
Mit Incode kannst du deine Identität direkt im Browser bestätigen. Du musst dafür keine zusätzliche App installieren.
So funktioniert's:
- Verifizierung starten: Wähle in deinem freiheit+ Account bei der Identitätsprüfung die Option „Hier im Browser“ aus.
- Kamera freigeben: Erlaube deinem Browser den Zugriff auf deine Kamera.
- Ausweis fotografieren: Halte die Vorderseite deines Ausweises in den angezeigten Rahmen. Wenn du dazu aufgefordert wirst, fotografiere auch die Rückseite.
- Selfie aufnehmen: Positioniere dein Gesicht im angezeigten Rahmen und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
- Fertig! Sobald du alle Schritte abgeschlossen hast, wird dir das Ergebnis deiner Identitätsprüfung angezeigt.
Option 2: Verifizierung mit Nect – bequem per App
Du möchtest deine Identität lieber über dein Smartphone bestätigen? Dann kannst du die Nect Wallet App nutzen.
So funktioniert's:
- Nect auswählen: Starte die Identitätsprüfung in deinem freiheit+ Account und wähle Nect aus.
- App öffnen: Öffne die Nect Wallet App auf deinem Smartphone. Falls du sie noch nicht installiert hast, kannst du sie zunächst herunterladen.
- Ausweis aufnehmen: Fotografiere die Vorder- und Rückseite deines Ausweises entsprechend den Anweisungen in der App.
- Video-Selfie erstellen: Nimm ein kurzes Video von dir auf und sprich die zwei angezeigten Wörter deutlich aus.
- Verifizierung abschließen: Folge den letzten Anweisungen der App und warte auf das Ergebnis deiner Identitätsprüfung.
Alternative: Verifizierung mit der Online-Ausweisfunktion
Falls dir Nect die Online-Ausweisfunktion (eID) anbietet, kannst du auch diese Möglichkeit nutzen.
Dafür benötigst du:
- Einen deutschen Personalausweis mit aktivierter Online-Ausweisfunktion
- Ein NFC-fähiges Smartphone
- Deine persönliche sechsstellige Ausweis-PIN
Die Nect Wallet App führt dich durch alle weiteren Schritte. Dabei wird dein Ausweis direkt über dein Smartphone ausgelesen.
Was kann ich tun, wenn die Verifizierung nicht funktioniert?
Manchmal klappt es nicht gleich beim ersten Versuch. Oft helfen schon ein paar kleine Anpassungen:
- Kamera prüfen: Stelle sicher, dass dein Browser oder die App auf deine Kamera zugreifen darf.
- Auf gute Beleuchtung achten: Vermeide Schatten, Spiegelungen und starkes Gegenlicht.
- Ausweis richtig positionieren: Achte darauf, dass dein Ausweis vollständig im Rahmen liegt und alle Angaben gut lesbar sind.
- Anweisungen befolgen: Folge den Hinweisen auf deinem Bildschirm und wiederhole einen Schritt, falls du dazu aufgefordert wirst.
Du kommst trotzdem nicht weiter?
Keine Sorge, wir helfen dir gerne! 💚 Schreib uns einfach eine E-Mail an support@freiheitplus.de und wir schauen gemeinsam, wie wir dir weiterhelfen können.