Der wahrscheinlichste Grund hierfür ist, dass du deine ganzen E-Mail-Adressen etwas durcheinander bekommen und es mit der Falschen versucht hast.
Gibst du eine falsche E-Mail-Adresse beim Zurücksetzen des Passwortes ein, versendet unser System keine E-Mail: It`s no match!
Schau am besten in deinem Postfach nach und suche nach einer E-Mail von uns – da solltest du einige finden können. An welche E-Mail-Adresse haben wir dir unsere News geschickt? Aha! Nimm genau diese E-Mail-Adresse und gib sie beim Passwort-Zurücksetzen ein. Jetzt solltest du was bekommen haben.
Hat es immer noch nicht geklappt? Dann fällt uns nur noch eins ein: der Spam-Ordner!
Check mal, ob sich die E-Mail die ganze Zeit dort versteckt hat.
Wenn das auch nicht der Fall sein sollte, kannst du dich gerne über unser Kontaktformular bei uns melden und wir gehen dem Problem auf den Grund.