Nicht weiter schlimm. Du hast direkt im Login-Fenster die Möglichkeit dein Passwort zurückzusetzen.
So geht`s:
- Klicke auf „Passwort vergessen?“ und trage deine hinterlegte E-Mail-Adresse ein.
- Stimmt deine E-Mail-Adresse, mit der in unserem System überein, bekommst du eine E-Mail inklusive Link von uns.
- Öffne deine E-Mail und klicke auf den Link.
- Denk dir jetzt ein neues sicheres Passwort aus. Achte auch darauf, dass du dein Passwort im Browser aktualisierst, falls du es dort gespeichert hast.
Schon gewusst?
Der häufigste Grund für einen fehlerhaften Login ist die Autovervollständigung der Endgeräte. Auch wenn wir alle diese Funktion lieben und sie so praktisch ist, lohnt es sich auch mal die Zugangsdaten mit der Hand einzutippen.
Keine E-Mail erhalten?
Checke nochmal, ob du die richtige E-Mail-Adresse eingegeben hast. Ansonsten schau einfach mal im Spam-Ordner nach, da versteckt sich so einiges.
Falls du unsere E-Mail dort auch nicht findest, melde dich gerne über unser Kontaktformular bei uns.