Ich habe die Login-Daten von meinem Account vergessen oder kann mich nicht anmelden. Was soll ich jetzt tun?

Nicht weiter schlimm. Du kannst dein Passwort direkt im Login-Fenster zurücksetzen.

So geht’s:

1. Klicke auf „Passwort vergessen?“.
2. Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du bei freiheit+ angemeldet bist.
3. Wenn die E-Mail-Adresse mit der in unserem System übereinstimmt, bekommst du eine E-Mail mit einem Link von uns.
4. Öffne die E-Mail und klicke auf den Link.
5. Denk dir ein neues, sicheres Passwort aus.

Gut zu wissen: Wenn du dein Passwort im Browser gespeichert hast, aktualisiere es dort am besten direkt mit.

Warum klappt der Login manchmal nicht?

Der häufigste Grund ist die Autovervollständigung auf deinem Gerät. Praktisch, klar. Aber manchmal schleichen sich dort alte Zugangsdaten ein.

Tipp deine E-Mail-Adresse und dein Passwort deshalb einmal von Hand ein. Das hilft oft schon.

Keine E-Mail bekommen?

Prüf bitte noch einmal, ob du die richtige E-Mail-Adresse eingegeben hast.

Schau auch in deinem Spam-Ordner nach. Manchmal landet die E-Mail dort.

Findest du sie auch dort nicht, melde dich gern über unser Kontaktformular bei uns.