Wir müssen strenge gesetzliche Anforderungen erfüllen. Nach dem aktuellen Glücksspielstaatsvertrag sind wir verpflichtet zu prüfen, ob du Inhaber des angegebenen Bankkontos bist.
Bitte stell deshalb sicher, dass du Kontoinhaber des genutzten Bankkontos bist. Dein Vor- und Nachname in deinem freiheit+ Account müssen außerdem mit den Daten deiner Bankverbindung übereinstimmen.
Ist das nicht der Fall, kannst du bei freiheitplus.de keine Zahlungen durchführen.
Was passiert, wenn sich mein Name ändert?
Wenn sich dein Name ändert, melde dich gern über unser Kontaktformular bei uns.
In diesem Fall benötigen wir Folgendes von dir:
- Ein Foto deiner Urkunde zur Namensänderung, zum Beispiel Heiratsurkunde oder Scheidungsurkunde. Oder ein Foto deines gültigen Ausweises. Bitte Vorder- und Rückseite, damit dein Name und Alter erkennbar sind.
- Außerdem benötigen wir deine Kundennummer.
Um den Rest kümmern wir uns. Sobald wir deinen Namen angepasst haben, geben wir dir per E-Mail Bescheid.