Kein Grund zur Sorge: Adyen ist unser Zahlungsdienstleister und ist für die Abwicklungen fast aller Transaktionen verantwortlich, die über freiheitplus.de ausgeführt werden.
Somit handelt es sich bei allen Abbuchungen von Adyen, um Abbuchungen die durch einen von dir getätigten Kauf oder durch eine Verlängerung deines Chancen-Paketes bei freiheit+ ausgelöst wurden.
Bestimmt ist dir Adyen beim Online-Shopping auch schon öfter begegnet, denn nicht nur wir, sondern auch viele andere Unternehmen wie HELLO FRESH, Spotify, Uber oder auch easyJet nutzen den sicheren Finanzdienstleister für die Abwicklungen ihrer Zahlungen.
Auf den ersten Blick können die Informationen in den Kontodetails etwas kryptisch aussehen. Wenn du aber einen genauen Blick draufwirfst, kannst du deine Kunden:innennummer und einen 12-stellige Transaktions-ID erkennen.
Die gleichen Nummern findest du auch unter „Meine Transaktionen“ in deinem freiheit+ Account. Dadurch kannst du jede Abbuchung jederzeit einem Kauf zuordnen.
Bei Fragen zu diesem Thema, melde dich jederzeit gerne über unser Kontaktformular bei uns.